Beställning och leverans

Är du inte helt nöjd med din beställning? Vi beklagar det och vill gärna hjälpa dig att lösa problemet.

Du kan returnera din beställning inom 14 dagar. När vi mottagit din retur, kommer vi att återbetala köpesumman till ditt konto. Observera att personliga produkter inte kan returneras.

Så här returnerar du din beställning:

1. Kontakta oss: Skicka ett mejl med ”Retur” som ämnesrad till vår kundtjänst.

2. Fyll i returformuläret: Du får ett returformulär skickat till din e-post. Fyll i det noggrant och följ anvisningarna.

3. Skicka din beställning: Packa varorna tillsammans med det ifyllda returformuläret och skicka dem till adressen på returformuläret. Se till att paketet är märkt med en ”Track and Trace”-kod för att undvika missförstånd. Du är ansvarig för att paketet levereras korrekt.

4. Ta emot återbetalningen: När vi mottagit ditt paket kommer vi att återbetala köpesumman till ditt bankkonto inom 5-8 arbetsdagar.

Observera: Om du returnerar din beställning efter 14 dagar är vi inte skyldiga att återbetala hela beloppet.

Har artikeln kommit fram skadad? Kontakta oss innan 14 dagar och innan du skickar tillbaka den så att vi tillsammans kan hitta en lämplig lösning.

.